Politique de confidentialité

Amandine Pinel, micro-entreprise, attache une grande importance à la protection de tes données personnelles. Cette politique explique comment tes données sont collectées et utilisées lorsque tu visites le site Les Instants de Joy ou passes commande, dans le respect du RGPD et de la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement : Amandine Pinel, 12 rue du Moulin des Barres, 44400 Rezé, SIRET 108 244 567 00013.

Selon ton utilisation du Site, les données suivantes peuvent être collectées :

· Commande d'un ebook, d'une vidéo ou d'une prestation : nom, prénom, adresse email, date de naissance (utilisée uniquement pour t'envoyer un message le jour de ton anniversaire). Les données de paiement sont traitées directement et exclusivement par le prestataire de paiement sécurisé, jamais par Amandine.

· Inscription à la newsletter : adresse email.

· Formulaire de contact : nom, email, message.

· Prise de rendez-vous (yoga, atelier bébé) : nom, prénom, ville, email, disponibilités renseignées.

· Navigation sur le Site : cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement (panier, préférence cookies).

Ces données servent uniquement à : traiter tes commandes et t'envoyer les ebooks/vidéos achetés, organiser les séances de yoga et ateliers bébé, répondre à tes messages, t'envoyer la newsletter si tu y es inscrite, et t'envoyer un message pour ton anniversaire si tu as renseigné ta date de naissance. Aucune donnée n'est utilisée à d'autres fins sans ton accord.

Amandine Pinel est seule destinataire de tes données. Elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques strictement nécessaires (hébergeur du Site, plateforme de paiement sécurisé, service d'envoi d'emails) qui sont tenus à la même confidentialité. Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

· Données de commande et de relation client : conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées 10 ans conformément aux obligations comptables légales.

· Adresse email newsletter : conservée jusqu'à ta désinscription, réalisable en un clic depuis chaque email envoyé.

· Message de contact : conservé 3 ans maximum.

Sur simple demande, tes données sont supprimées dans un délai maximum de 30 jours, sous réserve des obligations légales de conservation (comptabilité notamment).

Conformément au RGPD, tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, de limitation, de portabilité, d'opposition et de suppression de tes données personnelles. Tu peux également retirer ton consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écris à contact@lesinstantsdejoy.fr ou utilise le formulaire de la page Contact.

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Tu disposes également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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À ton arrivée sur le Site, un bandeau te permet d'accepter ou de refuser explicitement les cookies non essentiels ; ton choix est mémorisé pour tes prochaines visites.

Amandine Pinel met en œuvre les mesures raisonnables pour protéger tes données contre toute perte, altération ou accès non autorisé. Les paiements sont exclusivement traités par une plateforme de paiement sécurisée, tes coordonnées bancaires n'étant jamais stockées sur le Site.

Pour toute question relative à cette politique ou à tes données personnelles, écris à contact@lesinstantsdejoy.fr ou utilise le formulaire disponible sur la page Contact du Site.

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