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Conformément aux articles L. 612-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige, après avoir tenté au préalable de le résoudre directement auprès d'Amandine Pinel par une réclamation écrite.
Médiateur désigné : [À COMPLÉTER : nom du médiateur] — [À COMPLÉTER : adresse postale] — [À COMPLÉTER : site internet du médiateur].
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Le recours à la médiation reste facultatif et n'empêche pas la saisine des tribunaux compétents.
Droit applicable
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